Troca e Devoluções

O direito à troca e a arrependimento (devolução) é regulamentado pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e, evidentemente, respeitado por nós.

     * Em caso de produto com vício (defeituoso) ou não conforme (tamanho ou estampa diferentes do da compra), basta nos enviar o produto em até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria. Nós arcaremos com as despesas de frete e efetuaremos a troca sem qualquer custo adicional.

     * Já em relação à devolução, o prazo é o mesmo, 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria, mas o custo do frete fica por conta do cliente. O valor do produto poderá ser ressarcido tanto em depósito bancário quanto em créditos no plano fidelidade.

Em ambos os casos, é imprescindível a presença das etiquetas afixadas ao produto. Afinal, não vale devolver camiseta usada, né?!

Para maiores informações, entre em contato pelo fale conosco.

Será um prazer atendê-lo.