O Torso

Cadê aquela camiseta que eu vi aqui outro dia?

As camisetas do site estão separadas por áreas. Você encontrará todas as estampas ao acessar nosso CATÁLOGO; quando você entra no site, as camisetas exibidas são as que estão em DESTAQUE; as mais novas, estão em LANÇAMENTOS; e as que ainda serão lançadas, estão em PRÉ-LANÇAMENTOS.

Em quanto tempo recebo a minha camiseta?

Nossa produção é por demanda, ou seja, você pede e nós fazemos. Assim fica mais fácil controlarmos a qualidade das nossas camisetas. O processo de produção leva de 4 a 8 dias úteis. Já o frete pode variar entre 3 e 7 dias úteis, dependendo da forma escolhida e do destino. Então, você receberá sua camiseta em no máximo 15 dias úteis. 

Quais são as cores das camisetas?

Faz parte do nosso trabalho (inclusive artístico) definir qual cor de camiseta harmoniza melhor com que estampa. Fique atento à cor do fundo da estampa exposta e ao avatar da camiseta, ela representa a cor da sua camiseta. 

Será que a camiseta vai caber em mim?

Os tamanhos de nossas camisetas são baseadas numa média do mercado. Consulte nossa tabela de medidas. Sugerimos que compare as nossas medidas com uma camiseta que você já possua.

As camisetas são transadas, mas será que são boas?

Fazemos o que fazemos com paixão e responsabilidade. Nossas camisetas são 100% de algodão em malha 30.1, penteada, e com acabamento fino. As estampas são geradas por serigrafia e realizadas por profissionais experientes. Além de todo este cuidado, as camisetas ainda passam pelo crivo do nosso controle de qualidade.

Pré-lançamento, o que é isso?

             O pré-lançamento é a nossa forma de prestigiar você, que diariamente navega pelo nosso site.

Funciona assim:

Depois que criamos uma nova estampa, levamos em torno de 15 dias até que ela, efetivamente, esteja pronta para comercialização. É o tempo que levamos para a produção das pré-matrizes, matrizes, provas, etc. Isso tudo garante a qualidade do nosso produto.

Bom, durante esse período (no máximo 15 dias) as estampas que estão prestes a serem lançadas ficarão expostas e à venda com um desconto de 25% sobre o preço normal. Sua camiseta será enviada assim que o lançamento for efetivamente realizado.

Mas veja bem, não fazemos alarde em relação ao pré-lançamento. A ideia é mesmo prestigiar VOCÊ que frequenta o nosso site, por isso, ajude-nos a manter este benefício exclusivo para você – seja discreto em relação a ele.

Por fim, limitamos em 10 (dez) o número de unidades que poderão ser vendidas durante o pré-lançamento. Então, não perca tempo. Achou uma camiseta em pré-lançamento? Garanta logo a sua com 25% de desconto!

Que cuidados devo ter com a minha O Torso?

Toda e qualquer camiseta estampada deve secar à sombra e ser passada pelo lado do avesso - para preservar a estampa. Além disso, existem cuidados específicos que variam de acordo com a cor e estampa. Preste sempre atenção à etiqueta e siga suas orientações. Uma camiseta bacana chama mais atenção quando bem cuidada. Ah! E nunca arranque uma etiqueta. Se ela incomodar, corte-a com uma tesoura.

O que são Pontos na Camiseta?

Pontos na Camiseta é o nosso plano fidelidade. Você pode ganhar pontos cadastrando-se, enviando fotos e comprando. Seus pontos poderão ser trocados por produtos e benefícios aqui no site. Saiba mais sobre o Pontos na Camiseta, clicando aqui.

Quero comprar. Como faço?

Para comprar é preciso estar cadastrado e logado. Feito isso, clique nas camisetas que quer comprar; selecione o tamanho e clique em ‘‘Comprar’’ para adicionar as camisetas ao seu carrinho de compras. Concluídas as compras, clique em ‘‘Finalizar Compras’’ para efetuar o pagamento. Simples assim. Se você ainda não está cadastro, clique aqui para cadastrar-se.

Posso trocar ou devolver a camiseta?

Claro que sim!

O direito à troca e arrependimento (devolução) é regulamentado pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e, evidentemente, respeitado por nós.

* Em caso de produto com vício (defeituoso) ou não conforme (tamanho, cor ou estampa diferentes do da compra), basta nos enviar o produto em até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria. Nós arcaremos com as despesas de frete e efetuaremos a troca sem qualquer custo adicional.

* Já em relação à devolução, o prazo é o mesmo, 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria, mas o custo do frete fica por conta do cliente. O valor do produto poderá ser ressarcido tanto em depósito bancário quanto em créditos no plano fidelidade.

Em ambos os casos, é imprescindível a presença das etiquetas afixadas ao produto. Afinal, não vale devolver camisa usada, né?!

Para maiores informações, entre em contato conosco clicando aqui. Será um prazer atendê-lo.

Quero dar um presente, como faço?

Você tem duas formas de presentear uma pessoa querida:

1) Fazendo uma compra normalmente e, ao finalizar, informar que é um presente. Neste caso, o endereço do destinatário será solicitado e você poderá redigir uma mensagem.

2) Enviando Pontos na Camiseta para que a pessoa escolha à vontade sua camiseta. Chamamos isso de Vale-Presente. Clique aqui para ver como faz.

Posso enviar uma ideia de estampa?

Opa! Ideias são sempre bem vindas.

‘Pô, mas eu não sei desenhar nem domino o PhotoShop, Corel e coisas do tipo’.

Não tem problema. Mande um esboço; corte e cole e faça uma montagem no Paint Brush; descreva; mande um sinal de fumaça; sei lá! O importante é passar sua ideia. Se for boa - original, criativa e dentro do estilo de O Torso -, daremos um jeito, produziremos a camiseta, lhe daremos o crédito e, se vacilar, você ainda ganha uns Pontos na Camiseta. Envie sua ideia agora, clicando aqui. Mas lembre-se: a ideia sugerida tem que ser original e criativa.

O que são aquelas estrelinhas abaixo da foto da camiseta?

As estrelinhas servem como pontuação da camiseta. Quanto mais estrelas marcadas, mais bem avaliada é a camiseta. Dê sempre uma nota para as camisetas para que possamos entender seu gosto, suas preferências e, assim, desenvolvermos camisetas que atendam seu estilo.

O que vocês fazem com os dados que forneço?

Ao efetuar um pagamento, você estará em um ambiente seguro e certificado pelas operadoras de cartão de crédito. Nenhum dado pessoal, relativo ao pagamento, é armazenado em nosso sistema. Por exemplo: NÃO salvamos o número do seu cartão de crédito. As demais informações que solicitamos, endereço, e-mail, etc., bem como seu histórico de compras, poderão ser usadas para análise e ações de marketing. Mas jamais serão comercializadas ou cedidas a terceiros.

Nosso compromisso com você é absoluto.